Eine genaue Planung ist für unseren Prozess von grundlegender Bedeutung

Bei Lakwijk machen wir sorgfältig und schnell ein Angebot. In vielen Fällen muss unser Kunde auch eine Berechnung mit unserem Angebot durchführen. Gute Informationen und eine schnelle Reaktion sind daher wichtig für einen reibungslosen Ablauf. Grundlage für ein Angebot ist eine Auswahl von Materialien mit Abmessungen oder eine Zeichnung eines Produkts, das wir nach Maß herstellen. Die Struktur eines Angebots hängt von der Losgröße, aber auch von den Wünschen des Kunden ab. Die Lieferzeit ist in vielen Fällen ein wichtiger Bestandteil eines Angebots. Es ist wichtig, dass Lakwijk relativ kurze Lieferzeiten bewältigen kann. Optimale Lieferzuverlässigkeit, wenn möglich noch mehr.

Dabei spielt unsere Methode der genauen Planung eine große Rolle. Um die verfügbare Kapazität zu überwachen, nehmen wir Platz in der Lieferzeit ein, wenn Bestellungen diesen Platz bieten. Wenn es jedoch für einen Kunden notwendig ist, müssen wir in der Lage sein, kürzere Lieferzeiten zu verwenden. Darüber hinaus müssen wir in der Lage sein, sofort zu handeln, wenn ein Kunde ein akutes Problem hat. Eine gute Planung basiert auf einer guten Berechnung der Anpassung, einer guten Materialverwaltung, einer flexiblen Produktionskultur, der Anwendung der Datenanalyse und der Vorausschau anhand von Prognosen.

Das Zurückrufen von Angeboten kann eine Form der Dienstleistung sein und ist sehr lehrreich. Es sollte jedoch nicht als Belastung für einen Kunden wahrgenommen werden. Wir rufen daher nachträglich selektiv Angebote auf. Wenn ein Angebot umfassend ist und wir prüfen möchten, ob keine Unklarheiten mehr bestehen, oder wenn wir den Eindruck haben, dass die Lieferzeit für den Kunden für eine mögliche Bestellung unter Druck steht, können wir Angebote anrufen. Vorzugsweise hat ein späterer Anruf auch einen Wert für den Kunden.

Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, folgt sofort die Auftragsbestätigung per E-Mail. Normalerweise ist dies eine Bestätigung dessen, was in der Angebotsphase ermittelt wurde. Wenn aus irgendeinem Grund etwas abweicht, beispielsweise auf Kundenwunsch, wird dies zunächst besprochen und koordiniert.

Lakwijk möchte ein reibungsloses und zuverlässiges Bindeglied bei der Berechnung, Angebotserstellung und Auftragserteilung beim Kunden sein.